Zwroty

Klient może zwrócić produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwroty

Klient zgłaszając zwrot proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (rachunek, faktura). Produkt powinien być zwrócony w stanie kompletnym i nienaruszonym. Powinien zawierać wszystkie elementy w tym: metki oraz plomby. Klient odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt.

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o przesłanie wypełnionego formularza (link) na adres e-mailowy: customer@karolinaholda.eu, oraz dołączenie oryginału do przesyłki.

Produkt należy odesłać na adres:
KAROLINA HOLDA/ Storeit
Ul. Łąkowa 7b
90-562 Łódź

Reklamacje

Klient może zareklamować wadliwy produkt. Klient zgłaszając reklamacje proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (rachunek, faktura).

Przed dokonaniem reklamacji prosimy o przesłanie wypełnionego formularza (link) na adres e-mailowy: customer@karolinaholda.eu oraz dołączenie oryginału do przesyłki. W przypadku braku paragonu, należy dostarczyć wyciąg z konta potwierdzający transakcję zakupu produktu.

Produkt należy odesłać na adres:
KAROLINA HOLDA/ Storeit
Ul. Łąkowa 7b
90-562 Łódź